2.2.2017

Huoltokatko huomenna 3.2. Maxivision Viihde palvelussa


Hyvä asiakkaamme,
Suoritamme lähetyskeskuksellamme huoltotöitä 3.2.2017 klo 12:00 - 12:15. Huoltotoimenpiteet saattavat aiheuttaa hetkellistä häiriötä Maxivision Viihde palvelussa.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa,

Maxivision tiimi

18.1.2017

Vikatilanne IPTV-palvelussa

Maxivisionin IPTV-palvelussa on ollut ongelmia johtuen sähköongelmista Maxivisionilla. Kanavat eivät näy eivätkä Maxivisionin nettisivut toimi. Vikaa korjataan parhaillaan.

21.12.2016

Netplazan joulunajan ja uudenvuoden aukioloajat


Netplaza Oy on joulunvietossa jouluaattona jolloin normaalia asiakastuen lauantaipäivystystä ei ole. Asiakastuki on suljettuna myös tapaninpäivänä maanantaina 26.12. Uudenvuoden aattona asiakastuki palvelee kuten normaalinakin lauantaina eli klo 12-16 välisen ajan. Loppiaisena 6. tammikuuta 2017 asiakastukemme on suljettu.

8.12.2016

"Ei kelvollista IP-määritystä" virheilmoitus Windows 10 -käyttöjärjestelmässä

Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa on havaittu viime aikoina ongelmaa Internet-yhteyden kanssa. Ongelma johtuu todennäköisesti Windows 10:n päivityksestä. Ongelman korjaamiseksi tietokone tulee sammuttaa pitämällä pohjassa ”Shift”-näppäintä ja klikkaamalla käynnistä-valikosta ”Sammuta” tai ”Shut down” riippuen kieliversiosta. Uudelleenkäynnistämisen jälkeen Internet-yhteyden pitäisi palautua normaalisti ennalleen.

7.12.2016

Tiedote Maxivisionin IPTV-palvelun ongelmasta

Hyvä asiakas,

Maxivisionin YLE:n lähetyksissä on havaittu pätkimistä ruuhkaisimpaan katseluaikaan. Mm. linnanjuhlien lähetyksessä havaittiin ko. ongelma.

Ongelman aiheutti Maxivisionin IPTV-palvelua tuottavassa
verkkolaitteessa ollut konfiguraatiovirhe, minkä johdosta kaksi
streamer-laitetta ei välittänyt YLE:n kanavien kuvaa ja liikennekuorma kasvoi
kahdelle palvelua tuottavalle laitteelle liian suureksi, jolloin osalla
katsojista kuva tai ääni pätki.

Nyt tämä vika pitäisi olla korjattu. Mikäli pätkimistä
edelleen tapahtuu, niin olkaa yhteydessä Pielisverkon toimistoon.

Jyrki Nevalainen

Pielisen tietoverkko-osuuskunta

hallituksen pj


1.12.2016

Uusi TV-kanava TLC Maxivision Peruspalveluun!


Maailman tunnetuin nuorille naisille suunnattu tv-kanava TLC tarjoaa energistä viihdettä 1. joulukuuta alkaen. Kanava lisätään Maxivision Peruspalveluun eli kanava on saatavilla myös Pielisverkon asiakkailla.

29.11.2016

Maxivision-yhteyksien huoltotoimenpiteitä


Arvoisa asiakas,
Teemme tiistaina 29.11.2016 huoltotoimenpiteitä, joilla varmistamme jatkossakin palveluiden laadukkaan tuottamisen. Huoltotyöt suoritetaan klo 9 - 16 välisenä aikana. Huoltotoimenpiteiden aikana voi palveluissa esiintyä katkoksia. Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.

Ystävällisin terveisin,

Maxivision tiimi

24.11.2016

Tiedote mahdollisista ongelmista seutuverkkojen yhteyksissä

Palveluntarjoajamme Netplaza Oy on eilen tiedottanut kahdesta
merkittävästä viasta, jotka mahdollisesti aiheuttavat ongelmia seutuverkkojen
yhteyksissä. Netplazan Oulu-Espoo
välinen runkoyhteys on poikki, mutta Pohjois-Suomen yhteydet toimivat kuitenkin
toisella runkoreitillä. Lisäksi eilen Maxivision yhteys on ollut poikki, minkä
korjaantumisesta Netplaza Oy on tiedottanut klo 18.55. IPTV-kuvaa on
Netplazalla seurattu eilen tehostetusti, ja lukuuntottamatta pieniä nykäisyjä se
on toiminut hyvin.


Netplaza Oy pahoittelee vioista aiheutuvia ongelmia.

Katkoja internet-yhteyksissä ja Maxivision-liikenteessä 22.-23.11. välisenä yönä

Palveluntarjoajamme Netplaza Oy tekee ti 22.11 ja ke 23.11. välisenä yönä klo 00-06 välisenä aikana ohjelmistopäivityksiä pääkaupunkiseudun reitittimiin. Tämä vaikuttaa myös Pielisverkon asiakkaiden Internet-yhteyksiin ja Maxivision-liikenteeseen seuraavalla tavalla:

- Internet-yhteyksiin saattaa tulla 5-30 minuutin katko

- Maxivisionin yhteyksiin tulee 15-30 minuutin katko

Pahoittelemme katkoista mahdollisesti aiheutuvaa häiriötä.

1.11.2016

Muutoksia Maxivision Peruspalvelun tarjontaan

Maxivisionin tiedottaa Peruspalvelun tarjontaan tulevista muutoksista seuraavasti:

Haluamme muistuttaa muutoksista Maxivision Peruspalvelun tarjontaan 1.11.2016 lähtien. Selkiytämme Peruspalvelun tarjontaa siten, että se kattaa jatkossa kaikki suomalaiset vapaat tv- kanavat. Eurosport ja Discovery- kanavat siirretään Peruspalvelusta uuteen "BONUS- kanavapakettiin" ja TV7 kanava muuttuu maksulliseksi À la Carte kanavaksi. Tämän lisäksi Maxivision Peruspalveluun lisätään 1.12.2016 uusi TLC kanava.

BONUS KANAVAPAKETTI

BONUS kanavapaketti tarjotaan jatkossa kaikille Maxivision asiakkaille veloituksetta. Kanavapaketin voi aktivoida käyttöön Maxivision palvelukeskuksesta. Kirjaudu omilla Maxivision tunnuksillasi palvelukeskukseen osoitteessa www.maxivision.fi ja mene välilehdelle "Kauppa". Valitse kaupasta kanavapaketit ja listan ensimmäisenä kanavapakettina löydät ilmaisen BONUS-kanavapaketin. Lisää kanavapaketti ostoskoriin ja siirry kassalle. Jatka ostoprosessi loppuun ja kanavapaketti on tämän jälkeen aktivoitu. Aktivoinnin jälkeen palvelu on voimassa vuoden, jonka jälkeen palvelun voi käydä aktivoimassa uudestaan Maxivision palvelukeskuksesta. BONUS- kanavapaketti on jo lisätty Maxivision palvelukeskukseen ja sen voi käydä aktivoimassa käyttöön vaikka heti.

Syynä BONUS- kanavapaketin perustamiseen on halumme seurata tarkemmin Eurosport ja Discovery kanavien aktiivisten seuraajien määrää ja raportoida ohjelmayhtiölle uuden sopimuksemme mukaisesti kanavien aidot aktiiviset tilaajamäärät ja niistä syntyvät kustannukset.

TAIVAS TV7 MUUTTUU MAKSULLISEKSI LISÄPALVELUKSI
Taivas TV7 kanava muuttuu maksulliseksi Á la Carte kanavaksi. Kanavaa on aiemmin jaettu osana Maxivision Peruspalvelua kanavayhtiön osallistuttua kanavan jakelukustannuksiin. Uusitun jakelusopimuksen myötä tuotantotukea ei valitettavasti enää jatkettu. Olemme investoineet viime vuosina merkittävästi uusiin lähetyslaitteisiin ja tuotantokustannuksien kattamiseksi Taivas TV 7 kanava on jatkossa ostettavissa Maxivision Peruspalvelun lisäksi palvelukeskuksesta hintaan 5 €/kk. Kanava löytyy Maxivision Palvelukeskuksesta "Kauppa" välilehdeltä kohdasta Viihdeboksin palvelut / Á la Carte.

7.9.2016

Lähetyskatkoksia TV-lähetyksissä 6.-8.9.2016

Digita suorittaa Antenni-tv-verkon taajuusmuutostöitä 6.-8.9 klo 9-15 välisenä aikana. Muutostyöt aiheuttavat katkoksia TV-lähetyksissä myös Maxivision asiakkailla. Seuraavilla kanavilla on TV-lähetyksissä kolmena päivänä enintään seitsemän tunnin lähetyskatkos: JIM, LIV,TV5, Kutonen ja Frii.

Maxivision tiimi pahoittelee muutostöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.


1.7.2016

Rakennamme valokuituverkkoa Lieksan ja Nurmeksen keskustan alueella!

Tarkempaa tietoa saat kohdasta rakentaminen, alueet tai sähköpostilla toimisto@pielisverkko.fi tai puhelimella 040 840 3286.


30.6.2016

Päätelaitteiden suojaaminen ukkoselta

Joka vuosi ukkonen särkee päätelaitteita. Ukkosen tekemiltä vahingoilta kuitenkin voi ja kannattaa suojautua. Netplazan sivuilta löytyy ohjeita ukkosen varalle. Netplazan vikailmoitusnumero tai Pielisverkon numero kannattaa laittaa vaikka puhelimen muistiin vikatilanteen varalta.

http://www.netplaza.fi/ohjeet/laitteiden-ukkos-ja-ylijannitesuojaus/


Timitran rakentaminen alkaa!valokuitua_Timitraan.jpg

Pielisen tietoverkko-osuuskunta rakentaa valokuituverkkoa Timitran alueella. Rakentaminen toteutetaan yhteisrakentamisena sähkön kanssa.

Rakentamisen toteutuminen ja laajuus sekä aikataulu riippuvat liittymätilausten määrästä sekä ELY-keskuksen avustuspäätöksestä.
Palauttamalla jäsenhakemuksen 31.5.2016 mennessä olet mukana tämän kesän rakentamisessa.

Pielisverkon osuuskuntakokous pidettiin Hyvärilässä torstaina 14.4.2016. Tilinpäätös ja toimintakertomus hyväksyttiin, hallituksen jäsenille myönnettiin vastuuvapaus ja entiset hallituksen jäsenet jatkavat.

Kertomus toiminnasta 2015

Tase ja tuloslaskelma 2015


Muistathan selvittää onko maanrakennustyöalueella Pielisverkon kuitua! Linkki löytyy nettisivujemme oikeasta yläkulmasta, kohdasta kaivulupa.


2.5.2016 MÖKKI-liittymä osa-aikaiseen käyttöön

MÖKKI-liittymä on palvelu, joka on tarkoitettu osa-aikaiseen käyttöön. MÖKKI-liittymiä voidaan myydä vain kiinteistöihin, jotka ovat kiinteistörekisterissä merkitty vapaa-ajanasunnoiksi. Palvelukuvaus ja käyttöohje avautuvat ao. linkeistä.

Palvelukuvaus

Käyttöohje


Tiedote tallennuspalvelujen muuttumisesta

Uusi verkkotallennuslaki tuli voimaan 1.7.2015 ja aiheuttaa muutoksia palvelutarjonnassa ja niiden hinnoittelussa.

Tiedote tallennuspalvelujen muuttumisesta


Valokuituliittymän hankinnan ja käyttöönoton toimintamalli 2.7.2015

Tietoa valokuituliittymän hankinnasta ja käyttöönotosta saat ao. linkistä.

Toimintamalli

Jäsenhakemus

Palvelusopimus

Palvelusopimus yrityksille

Service Agreement

Five steps to get Internet access from Pielisverkko


Mobiili / valokuitu -vertailu

Pielisen tietoverkko-osuuskunnan hallituksen puheenjohtaja Jyrki Nevalainen vastasi sanomalehti Karjalaisen mielipidepalstalla 8.3.2015 kysymykseen tarvitaanko valokuitua ja Pielisverkkoa. Vastauksessa viitattiin Nevalaisen kirjoitukseen Mobiili vs. Kuitu tällä sivustolla. Kirjoitus löytyy tästä linkistä.


Palvelutiedote

Paljon toivottu muutos Pielisverkon TV-palvelusopimukseen

Maxivision yhtenäistää seutuverkkojen TV-palvelupaketin ja Maxivision Peruspalvelu-paketin 2.3. lähtien. Tämä tarkoittaa, että jatkossa Pielisverkon palvelusopimuksella "100/100Mbps + IPTV" saa mm. paljon kaivatut Eurosport ja Discovery kanavat.


Runkoverkkojen rakentaminen päätöksessä, tilaajaverkkojen rakentaminen jatkuu

Tuetut runkoverkot on rakennettu valmiiksi ja tilaajaverkon rakentaminen jatkuu vuoden loppuun saakka. Rakentamisjärjestyksemme määrää puhtaasti logistiikka, pyrimme tekemään alueen kerrallaan valmiiksi mahdollisimman vähillä kalustonsiirroilla.

Tilaajaverkon maanrakennus jatkuu tänä vuonna niin pitkään kuin säät sallivat, tilaajapäätteiden kytkemisiä jatketaan myös talven aikana. Kaikki tilatut liittymät on varauduttu rakentamaan käyttövalmiiksi ensi vuoden aikana.

Kuituverkkomme rakentaminen ei pääty tämänhetkiseen liittymätilanteeseen - runkoverkkomme on rakennettu mahdollistamaan uudet tilaajat pitkälle tulevaisuuteen.

Verkkoa rakennetaan sinne, missä on kysyntää.


Sinä päätät, rakennetaanko valokuituverkkoa kotikulmillesi! Liity jäseneksi, se riittää nyt.

Tiedon ja viihteen valtatie, NYT!

Sinulle, joka arvostat vapaa-aikaasi ja työtäsi. Valokuituliittymä tietoliikenneyhteytenä on tätä päivää. Kotisi ulkoseinään tuodaan ikioma liittymä, jolla saavutat kaikki tarvitsemasi palvelut niin tietojen kuin viihteenkin maailmassa. Valokuitu ei ruuhkaudu ja voit käyttää palveluita juuri silloin, kun sinulle sopii.

Liittyessäsi Pielisen tietoverkko-osuuskunnan jäseneksi varmistat tämän päivän ja tulevaisuuden palvelut. Jäsenet omistavat valokuituverkon, minkä tarkoituksena ei ole tuottaa voittoa vaan luoda mahdollisuudet hyvin toimivaan, luotettavaan ja taloudellisesti edulliseen tietoverkkoon.

Liity jäseneksi nyt: tulosta, täytä ja postita jäsenhakemus
Jäsenhakemuksen voit myös skannata ja lähettää toimisto@pielisverkko.fi

Haluatko varmistaa valokuituliittymien rakentamisen asuinalueellasi? Puhu hyvää selän takana ja edessä. Keskustele asuinalueellasi naapureiden kanssa. Pitäkää huoli, ettei kaivinkone mene ohitsenne huomaamatta.

pielisverkko_logo_varillinen_jpg.jpg

nettikammenella.jpg